聚焦思緒，自我檢視與發現問題

文：莊慧玲

第28期寫作班的學員組合非常特別。最年輕的是小二生，她和讀國二、國三的哥哥、姊姊與爸爸、媽媽一同報名上課。還有曾出過二本學習工具書的日語講師，她想寫一本飲食文化書。

十五名學員學寫作，可是理解與程度差異很大。要怎麼設計課程，才能滿足所有人的需求呢?

時間有限，要先教最重要的核心。我觀察洪老師教的更少，但說明的更清楚。連續三個週五晚間上課，八歲的孩子認真參與，也能回答老師的提問，代表內容有趣，能吸引她持續專注。

進步的關鍵在於課後作業。想要精進寫作，你得親自寫，再經由老師具體說明要怎麼修改。老師會針對你的個別需求，客製化你的學習方案。

寫完二篇的學員們，在寫作群組熱情的分享自己的新發現。第一篇心得文釐清學習目標。第二篇藉由分享疫情改變自己的故事，讓我們更加理解彼此。

提出好問題，能拉近教與學的距離。課堂上，洪老師用提問方式，邀請學員分享觀察，練習說出自己的想法。透過課後文章的練習，學員也發現自己的不足，勇於請教，好奇怎麼做才能提升自己的寫作力。

昨晚下課前，洪老師問我，學會「精準寫作三部曲」後，對我有什麼幫助。雖然當下我沒辦法即時簡單說明，不過，其實這是我不斷會問自己的問題。因為不斷反思能幫助我更了解自己。

我分析與摘要這三次課程重點與學習心得，整理如下：

學會魚頭句，文章好讀易懂

洪老師告訴我們，用精簡的一句話貫穿重點，再展開成完整的內容。作者要先化繁為簡，找出想說的重點。接著再段段相扣的說明，讓讀者一眼理解。

我一直覺得魚頭句很難教，這次課程終於得到解方。洪老師說明的方式，是連小學生都能聽得懂、記得住。而我對樹狀圖的概念印象深刻，這是大自然界及人類熟悉的思維模式。

還有本期折解蘋果公司文案中魚頭句，很貼近國、高中生的世界。

簡單是透過減法思考，是下功夫有意識的訓練。

BBT是萬用思考流程

BBT是洪老師的獨門秘訣，他指出這是人與人之間，有效溝通和理解的方式。他提醒我們「要按潛藏的步驟，循序漸進」，不能省略或斷掉，否則讀者會不理解。並且要有「吸引人的矛盾挑戰」，才能讓你的文章故事不斷動起來。

BBT可以是一句話、文章的開頭的第一段、不破梗的電影梗概、一本書的文案，或是一頁的論文摘要。有BBT開場，快速帶領讀者進入你的文章世界。

學會BBT，會打開你的寫作思路。二位父親學員，都運用BBT寫出長篇文章，也初次寫出內心轉變的心路歷程，非常感人。

就連不太習慣表達的國二男生，也能用BBT架構短文。我則學到洪老師怎麼引導提問，讓孩子寫出更多細節、畫面與心情。

學會怎麼寫，就能想得更多、更深。

金字塔，讓思考看得見

《精準寫作》一書提到，金字塔結構有視覺化思考的效效果。圖形簡單好畫、方便討論，能快速聚焦。往上是抽象，向下則是具體，先上拉說重點，再往下說明細節。而且觀點不同，重點與細節都要跟著改變。

例如本期有位學員是珠寶電商，洪老師也提供顧問角度的專業建議。她的文章主題，原本是疫情中她自我學習，幫助經營公司。沒想到經過洪老師修改與提問，4.0版馬上加值升級，還變出二篇可再加寫的「感人的創業理念故事」、「疫情中怎麼重新盤點資源，找到新的生存之道」。

洪老師會透過作業，幫你找出更好的人生視角。濃縮你的人生故事，幾句話提供你新的思考方向。我覺得這才是課程的彩蛋與驚喜。

金字塔三重點，磨練完整思考與獨特觀點。

我回想，20期洪老師曾分享Jony Ive (曾任蘋果公司的首席設計長)的一段話「你必須反覆思考你想傳達的訊息，直到你找到前後呼應的部分，找到最精簡且準確的部分」。我認為洪老師的課程，能有效幫助大家，努力學會這個精神。

回答洪老師的問題，我的經驗是學會魚頭句、BBT與金字塔，持續練習就能精進自己。這套架構能幫助我們聚焦思緒、檢視與發現問題，學會獨立思考的能力。

報名課程

有架構的教會你，想出精準的一句話

 文：莊慧玲

第27期「精準寫作力」課程在上週三劃下句點。同時，也代表大家要開始持續自我學習。不過，下課後我卻會不斷回想，課程中洪老師精采的解說、學員課後作業的反思，以及過去一個半月來，我們持續挑戰自己、相互腦力激盪的各種靈感與創意。

本期16名學員來自各行各業，包括：稅務公務員、國小台語教師、高職國文教師、教外籍人士的華語老師，產物保險業務員，教育基金會行銷人員、企劃人員、訪談人、資深記者、身心靈領域工作者、塔羅占卜師、職場英語教練、銀髮族收納整理師、一人公司創業者、科技客服工程師、與研發主管。與寫作相關的特別主題有：地方創生計畫書、親子自然體驗與親子登山健行。

我和凱彥也「重刷」上課，陪伴初學者練習，並持續觀察洪老師在寫作教學的細微轉變。

我發現課程設計部分，老師選用更生活化的題材，也更強調寫作在職場的應用。例如雨天行車宣導、花季賞花宣傳等新聞稿演練，經由老師的修改與示範，能了解怎麼把想說的內容，寫的清楚又吸引人。

洪老師提醒，你所負責的工作，都要能將內容具體說明白，如同新聞稿般，在工作上清楚表達，或對外向大眾溝通。

並且，我發覺老師教學功力又更扎實。因為他經常在全台各地培訓，要教國中生、高中生還有大學生。他更知道要怎麼說，你能更快聽懂，也能因應不同學員需求，調整文章Before和After的比較深度。

每次上課，大家的大腦就像在跑步機上不停的練跑。下了課，頭腦仍持續不斷運轉。認真上課的額外獎勵，就是讓你變得耳聰目明，隔天上班時，用腦工作也更有效率。

回顧本期我的收獲，整理成下列三個心得：

(一)一句話，讓讀者看懂

洪老師提到，魚頭句是解讀資訊意義後，再精要出來的句子。為了讓讀者輕鬆好讀，我們在寫作前，要先決定好「要說什麼」，再轉成簡潔的文字。

例如簡報投影片的標題，一般人只是簡略說明圖表名稱或定義。老師教我們較好的作法，是一張投影片表達一個關鍵訊息。先解讀數據，再用魚頭句精要說明意涵，才能讓讀者有效理解。

五次上課，老師循序漸進、有系統的教我們建立有效思考模式。

我印象最深的一句話，是「藝術，是火與代數構成的」。老師指出，想要創作，光有熱情是不夠的，你要有一套能力幫你把心中的那把火延續下去。而這種能力就是運用邏輯思考與精準架構的寫作力。

文章有層次，讀者才會想看，也能好奇與期待，想知道「看完會得到什麼」。

(二)一句話，說明背後的問題縮影

老師教我們活用「問題意識敍事線」開場，讓文章轉折有變化。老師提醒「寫作者要讓文章保持動能，一直在思考文章的走向，那條敍事線是怎麼走。」

老師形容，這像是登山時，有意識的逆勢攀爬。過程中要很費力的練習，你得逆向舖陳高低落差，有了反差與對比，才能讓文章流暢好讀，如同生動激昂的溪流。

還有，老師也分享個人自身經驗在寫作時，要怎麼連結公共及社會性議題。他建議「要把個人所代表角色的縮影，代入與拉近公共議題，重要的是要寫出你的反思與行動方案」。

我個人的學習經驗是，雖然BBT看似概念簡單，但要反覆思考、閱讀與感受，不斷比較練習，才能學會其中的精髓。

但是，只要你能學會，可以應用在寫作、簡報、講故事、問題解決、甚至一本書的文案等，其價值遠超過學費。

另外，心得文的寫作格式也能進一步應用。例如寫讀書心得，或是推薦一本書，你可以從中變化出自己的風格。只要能用你的個人視角、你的經驗與觀點去詮釋這本書，就不會出現只會轉述「作者假牙」的問題。

老師的比喻很鮮明「要把知識、專業拆解與消化，想辦法轉化成我自己的牙齒。」

說服讀者、感動讀者後，更重要的是要把問題解決。

(三)一句話總結，強化文章重點

《精準寫作》書中所談的寫作構思流程，老師也在課程中反覆說明。

洪老師教我們在寫作前，先畫出文章設計圖「扣緊主題，找出核心重點、文章主線與觀點，再用金字塔架構三個重點」。接著用段落思考，一段一段，一字一句的輸出成文章。最後一步才是下標。

老師提到，上課時他幫大家聚焦學習目標，弄清學習動機，不斷的實做與寫作業練習，就是要讓大家養成自我檢視的習慣。

我和凱彥則對「回去寫一篇」非常有共嗚。每次和老師討論完文章架構後，若老師邀稿「這不錯，可以回去寫一篇」，我們會很認真練習產出文章。從一句話、一個段落到一篇文章，不斷練習有意識去組織與統整，思考BBT與三個重點間要怎麼環環相扣。

長期扎實訓練寫作基本功，幫助我們把不可能變可能，在今年秋天完成獨立出版電子書的困難任務。

我持續學習，也反饋在教兒子寫作。這個月我陪他練習寫作時，他開始有意識觀察文意前後是否有斷點，要怎麼連接才會順暢。十歲的他，無論是學校課業與安親班複習，多是熟練標準答案。唯獨與媽媽寫作，是讓他覺得最難、最辛苦的事，他形容像是「強力大腦訓練」。

但令他意外的，是每次寫作後，隔天上課都覺得頭腦很清楚，而我教完他，也發覺頭腦更清晰。所以，兒子還會願意跟著媽媽一起學習，他明白有辛苦付出，能帶動他學會更多事。

「精準寫作力」的魚頭句、BBT與金字塔，是洪老師解構出寫作最重要的架構。這堂課教你如何思考，用「一句話」說明重點、關鍵問題點與觀點。

持續練習寫作，你就能用一句簡單的話駕馭複雜，獲得精準思考內功。

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《怡辰老師的高效時間管理課》親身實踐用時間培養自己，溫柔和讀者前行

文/ 莊慧玲 

先前讀過《小學生年度學習行事曆》，但是我更喜愛這本今年九月出刊《怡辰老師的高效時間管理課》。

作者林怡辰是國小老師，熱愛推廣閱讀。雖然本書主打的讀者群是教師，但同為媽媽，我覺得很有參考價值。

閱讀後，簡單摘要我的觀察與反思：

管理時間前，要先照顧自己

作者點破「時間管理是個假議題」，因為可以管理的，只有自己。

只有先照顧好自己身心，讓自己滿足，才能讓時間為己所用。把時間留給重要的人、用來完成你今生重要的目標，是怡辰老師在書中重複提醒的概念。

有時，快不一定好。我也曾誤以為，把行程排滿才是有效率。後來才知道，要先設定大方向、聚焦及分拆階段目標，同時要保留空白與獨處的時間。

而且，有些事需要時間慢慢醞釀，是急不來的。

我很認同本書理念，我們要努力實現夢想，同時保有內心餘裕。

另外，讓我更受用的，是作者分享如何對抗「寫書」。

寫書，重點在於天天持續、難在時時累積

作者在書中分享創作第一本書的心路歷程。「寫第一本書像是有新手魔咒。……我愈想逃避、不想面對，寫書這件事就變得愈困難，難到我實在不知道該怎麼著手。」

直到有前輩提醒她，要「縮小自己」。把寫書的動機，轉為對別人有益的大我。如何透過寫一本書，為有同樣情況的人來幫助，就是這本書出版的重要價值。

「寫書是為了幫助讀者」作者說當她改變心態，整本書就換了想法，她的靈感與文字就嘩啦嘩拉的不斷從腦中冒出來。

不過，我更佩服是怡辰老師寫書的決心與執行力。

後來她寫第二本書動機明確，也找到克服沒時間寫的方法。

她每天清晨四點起床，花三個小時寫二篇共五千字文章。連續共二十天，寫了十萬字 ( 這產量太震驚!  )。

有人覺得她寫得很快，但其實她已經寫了二十年的部落格，而且大學時期就常投稿賺外快。

讀完本書，每當我寫不出來的時候，就會拿怡辰老師的故事來激厲自己。

時常自問「這一生，你到底想要什麼?」

怡辰老師透過本書，溫暖傳遞出，她在擔任機智教師外，以及三寶媽等多職角色中，怎麼堅定活出自己的價值。書中有很多她與自己的對話，很適合父母學起來，或是教小學的孩子。

寫作是怡辰老師的北極星，健康、家人以及財務工作夢想是她人生重要方向。

在本書中她詳盡無私說明，她怎麼將目標分切，善用時間實現。例如「導師媽媽的一天(時間管理版)」、用手帳紀錄時間、以及她的時間管理表格等，都對讀者很實用。

溫柔和讀者前行，親身實踐用時間培養自己

還有，在書中她也採訪七位教師的時間心法，與作者的想法相互參照，增加視角。

另外，購書可以加入作者專屬社團。能持續與讀者討論、交流，創造一本書更多的價值。

推薦一起來讀《怡辰老師的高效時間管理課》，共同感受書中溫暖的光與學習實用的妙方。

購書連結

《母愛有多難》從生命的艱難中，看見深厚的母愛

 

文/ 莊慧玲

《母愛有多難》作者李換，將養育多重身障兒三十年來的各種心疼與心酸，淬煉轉化成溫柔動人的篇章。生命很艱難，但她的文字精簡有力，充滿厚實的母愛。

我覺得更難的，是她的寫書歷程。她在後記提到「寫下來成為我心頭的一件事」。為了讓社會能更認識及接受身障孩子，也想給相同境遇的母親一份支持的力量，作者堅毅的面對過去的困頓與傷痕，勇敢挖掘內心痛苦的根源。

她邉哭邊寫，花了三年才完成。謝謝她用心書寫，也感謝遠流出版。這本書讓我們看見，共同生活在這片土地上的人們，平凡真實的可貴力量。

日前看完書的介紹與序文，我馬上下單電子書，還忍不住一口氣讀完。摘記書中令我感動的部分：

鋼鐵意志鍛鍊出柔韌的母愛

第一是母親的包容與溫柔視角。藉由作者細致描繪，從母子日常對話中，我看見兔兔的俏皮與逗趣，賴皮與撒嬌，很多情境都讓我不禁莞爾。

和一般孩子相同，特殊的孩子也有各種情緒感受，親子間亦會鬥智與冷戰。

閱讀本書，從中讓我們有更多面向，去認識這些特別的孩子，進而重視人性與包容善待。

身障者手足也需要關注

第二是身障者手足常被忽略。作者點出，受限於家庭資源，與照顧者無多餘心力，身障者的手足，很容易有性格上的傷痕，或因協助照顧家人，要放棄自身夢想。

我覺得作者的教養理念，也值得我們學習。面對心靈受傷的妹妹，除了看書找解方，作者也及時尋求醫療上的幫助，讓兔兔和妹妹都能健康成長。

並且妹妹長大後也勇敢追夢，讓我們看到，更難的盼望也可能實現。

特殊孩子教養的長期規畫

第三是關於身障孩子的教育與社會支持。作者分享身障兒需要因材施測、不同成長階段如何調整，持續讓孩子能學習自理與社交，很值得借鏡參考。

她努力讓身障孩子出走各種侷限，想辦法過正常的生活，令人動容與欽佩。

書中讓我最不捨的，是作者為兔兔找教養機構。其中有段她描述，因為她用心照料、忍辱負重二十年養育兔兔，反而讓機構在評估時，將兔兔排除在外。而原因是，兔兔的家庭完整而非父母離異、支持資源夠多。我讀至此非常揪心，深深體會到作者一家，所歷經的現實是多麼令人崩潰和洩氣。

藉由文字及故事，看見同理彼此的更多可能

雖然，作者人生比我們艱難很多，但這本書節奏輕快，內容精采好看。母子之情、身障兒教養的艱辛，還有作者的智慧與定見，書中分享很多的寶貴經驗，值得細細回味。

這本書，開啟我們的眼我們的心，讓我們看到多麼深厚的母愛。

最新消息

用寫作與思考不斷精進自己

文：莊慧玲

昨天七夕夜，是第 26 期「精準寫作力」第五堂課程。實體課受疫情影響後，去年9月到今年8月期間，洪震宇老師共開設五期( 22、23、24、25、26 )線上課。

本期是《精準提問》新書上市後最新一期寫作公開班。我和凱彥想觀察洪老師在寫作課的教學改變，並持續和新進學員一起互相學習。

十二位學員學寫作，有的才要開始，有的是想突破，還有幾位是重新歸零學習的老師。這班組成非常多元，包括：家醫科醫師/醫學系醫學人文教師、中醫專刊編輯、醫療器材第三方稽核員、電子科技職安主管、石化銷售/葡萄酒貿易、飯店業經理/醫院公關、減脂教練、壽險顧問/專欄作家、國中國文老師、國小藝術老師/小五班導、高中國文老師，還有銑床設備製造中小企業家/路跑新手。

我從他們身上，感受到旺盛的學習動機、互相幫助解決學習問題、還有每週準時交作業的決心。正因大家共同努力付出，經過一個多月來不斷挑戰自己，學會寫作前的構思、文章整體架構思考以及應用快速聚焦抓重點能力。

本期我覺得很有啟發的三個重點：

(一)魚頭句提醒自己，這段要說什麼 ?

洪老師告訴我們，一張便利貼寫一個魚頭句，每個3S魚頭句像是一張PPT簡報，幫助寫作前的發想。接著調整順序，建立每段關連，排列出最佳段落組合。藉由魚頭句，俯看文章的整體骨架。

《精準寫作》提到，先往上抽象思考，透過分類歸納，提煉出共同重點，再具體描繪細節，讓讀者易想像好理解。

超級認真的世盈發現到，雖然《精準寫作》書中寫得很清楚，看書覺得懂，上課時也能理解，但在作業練習中，才知道自己問題在哪裏。這是因為教與學，想與寫，中間都有一段落差。

而我觀察到，洪老師此次微調教學流程，使學員在線上更專注聚焦。第一堂課先讓學員快速分享經驗，再讓課堂中的大家了解彼此背景與學習目標，同時課程中用更簡單與生活化的實做練習，讓寫作新手聽得懂、寫作高手想得更深。

洪老師有效教學的策略，就是找出具體可進步空間，引導學生達成學習目標。同時也運用提問引導思考文章的問題意識。

(二)故事開場，讓讀者進入你想說的主題

BBT 是洪老師淬取多年故事力的精華，用一句話開場，是不破梗的故事軸線，也可用做論述前的脈絡說明。

芳藝分享有趣的經驗，她以前寫文章會舖陳太久，導致主題相關的重點內容偏少，自己重要的論述與反思都被壓縮或不見。

洪老師教我們，透過 BBT 勾住讀者的閱讀框架與問題意識，勾動讀者好奇想看。此外用 BBT 結合自己的觀察與經驗，練習建立獨特觀點，而且要與讀者扣連。

洪老師點評作業，常幫你打破舊有的思考框架。例如：「別人的金句要再判斷思考，並轉換自己的話」、「文章最吸引人的，就是面對心魔要如何克服的過程」，「讓讀者深刻認識你：你在這個階段的故事、在這個情境下的選擇與改變」。

與先前相比，本期洪老師在教學上先說明問題意識，再帶入 BBT 教學，讓學員對 BBT 有更深的認識。同時進一步示範，應用 BBT 說明一本書的市場定位，簡潔勾勒出你的作品到底哪裏不同。還有他怎麼運用 BBT 在書籍推薦文的背後思考，幫助學員思考與活用。

這堂課不只教寫作，洪老師也教人生困境的問題意識，還有從過去經驗中提煉能應用的好方法。

(三)金字塔架構，論述完整有說服力

心中有讀者，到寫出對讀者有幫助的文章，作者需要不斷練習編輯取捨能力。

洪老師建議，多運用空間軸思考三個重點，否則易陷入一直舖陳時間因果關係，導致文章冗長一直空轉。他也不斷提醒， BBT 的功用是舖陳，用一分鐘快速講完BBT勾子，然後架構好三個重點，再用具體實例或故事一一說明清楚。

每期課程的最後一堂課，收獲滿滿的學員總是依依不捨的結束課程。大家很好奇，接下來要怎麼自己開編輯會議，轉換更好的思維，實際應用在生活中?

我分享自己不斷應用的方法：

第一，教學生或孩子，有對象可實際練習。例如我經常要求兒子比較差異點，他很習慣會思考一到二個重點，經由不斷討論，再找出常令我驚喜的第三個重點。

兒子還和我分享，他現在找人聊天，會先思考話題線頭─他好奇的問題，其實就是BBT。

第二，閱讀優質作品與書籍。我學會寫作後，開拓新的閱讀主題，像是洪老師的書單，我非常推薦。

觀察優異作者的敍事能力，對寫作思考非常有幫助。其實，我也經常反覆閱讀洪老師的著作。去年因為寫作力提升，我重新購入第二本《精準寫作》。因為進入新的學習階段，我要閱讀與反思的問題也改變，而先前的劃線處與重點卻干擾思緒。

第三，隨時反問自己，現在 BBT 和重點是什麼? 例如寫 E-mail 、上班打電話聯繫、與主管討論事情，在各種溝通情境下反覆練習。

閱讀一本書後，我會在便利貼上寫三個重點。先確認魚頭句，再構思我自己的經驗。最後寫BBT及結論與標題。不斷反覆的思考，讓我的核心重點愈來越獨特創新。

養成習慣，有意識的轉化應用，是讓你的想法獨一無二的秘訣。

設定你有興趣的主題與問題，運用魚頭句聚焦重點、 BBT 建立觀點及金字塔結構完整，持續克服思考瓶頸，學會用寫作不斷精進自己。

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用問題帶動思考，讓教學對話不斷延伸

文：莊慧玲

去年七月，我曾參與洪老師「教學提問力」第一場線上課。那次課後我反思學習並應用在孩子教養上，覺得很有成效。

今年七月，我又報名「教學提問力」第一期公開班。因為好奇在《精準提問》出版後，洪老師將怎麼設計與改版? 而且我也想學會「有觀點的問題組合」與「提問教案設計」，即使這對我非常有挑戰。

果然，這堂課非常精采刺激。特別是有好幾位業界知名的講師，他們不斷好奇追問，堅持要學到的精神，讓當天課中充滿新奇與樂趣。

本次上課，我不斷練習以下三個教學核心：

(一)釐清問題意識，找出學生為什麼要學

很多老師是按教科書來安排課程進度與內容，要在有限時間內將資訊不斷塞給學生，還常害怕自己講得不夠多。

但是，當學生沒有學習動機，或吸收能力有限，講太多反而讓學生失去興趣。

洪老師強調，教學者課前一定要把問題意識弄清楚。先反思問自己，我所想教的核心是什麼？對學生來說，學會後有什麼好處?

舉例來說，升小五的兒子最近在學「因數」。熱愛數學的先生便和兒子分享「了解因數，可訓練觀察拆解，做事時能正確分拆小任務，降低失敗並加速完成。」和孩子說明這是可應用的技能，而不是單純的知識。

此外，經由課前訪綱作業，我領悟到對於原本不懂的內容，初學者是找不出問題的。因為腦中沒有相關資料庫，無法搜尋與回答，所以教學者需要換位，貼近去了解學習者的經驗與需求。

「好的提問引導，將不會的問到會」洪老師告訴我們，透過好的互動對話能讓學生專注想學習，引發動機「你說的這些，我會想多了解。」

(二)建立提問主題，構思話題組合

洪老師建議，教學者要設定具體教學目標，並運用減法思維，將每堂教學內容精簡成三個重點。

再來，教學者要逆向思考，找出一系列有關係的問題組合，然後用大量的討論與實作練習，讓學生積極參與。

洪老師認為，教學現場是要「溝通型教學，確認學生理解」，而非一直講述。設定「這堂課，學會這些就夠了」後，過程中扣緊問題意識，積極承轉教學；引導討論，刺激想法，讓學生一步步踏進你最想教的重點與思考點。

以我自己為例，積極聆聽、勇於表達與跨域協作等能力，都是上了洪老師課程後，一次又一次被磨練出來的。

正因為，無論課前作業、課中討論，及課後修正作業，都需專注用腦大量實作。當我聽不同背景的組員分享時，要想辦法聽懂；上課中要不怕老師丟球(問題)，還得趕快把球打回去(限時回答重點)；課後還要反思，並用「精準寫作力」的方法寫出學習心得(要說清楚)。

更重要的，學生需要觀察老師肢體語言與表情，去感受情緒與覺察反應，這是實體課無法被線上課取代的原因。這次「教學提問力」整天實體課，我覺得洪老師示範的「邀請式與輕鬆自在的聊天氛圍」、小組討論時「設身處地的相互了解」、以及實體教室「各種對話與變化的體驗感受」，都儲存在每位學員的身體記憶中。

還有，洪老師真誠的反饋與提出具體修正建議，讓學員能逐級挑戰，有效精進。

這是從做中學，並有好的教練陪伴刻意練習，能讓大腦精準學習。

(三)刺激用系統二思考，培養冷靜反思

系統一的快思與系統二的慢想，不但影響我們行為模式，也形塑各自不同的觀點。

那天燒腦課程結束後，回家後我立即應用和兒子聊天。我關心兒子寫字很隨便，但一直找不到好的理由說服他。後來突然想到，便和他分享「使用系統二思考，可以讓大腦升級，秘訣是每次都得挑戰有點困難的事。」兒子覺得這個概念很新奇，我又補充他先前學寫作也是運用系統二，於是他聽完也想試著好好寫字。

藉此，我發現以後可和孩子多分享一些自己的學習觀察，轉譯成他能理解的語言，讓他多想一點、多好奇一些。

建立教學問題意識，邀請式提問與對話連結，讓學生動用系統二思考，這是我在本次課堂中不斷實戰學習的三個重點，亦是閱讀書本無法得到的親身體會。還有和一群積極學習的學伴彼此刺激，讓我得到多面向的啟發。

教學者要不斷學習、勇於探索，和學生相互學習，讓彼此的對話一直不停延續下去。

最新消息

勇於提問反思、努力活出自己的故事

 

文：莊慧玲

洪震宇老師2022年在信義學堂這場《問出故事》的演講，是結合教學提問力與教學故事力的互動式演說。因為疫情轉為線上，反而讓台灣及世界各地近千位的讀者，有機會一同與作者直接交流。

從第一個問題「你對這場演講有什麼期待？」到結尾故事的啟發「我們要做突破/挑戰自己的事」，洪老師精實利用九十分鐘的時間，召喚每位聽眾更深刻的「問題意識」。

用五個故事將聽眾帶到馬祖西莒、花蓮鳳林及花蓮光復，置身於主角所面對的各種挑戰情境中：遙遠小島的邀請、頭一遭沒在地人參與的培訓、不同背景的人怎麼整合與創新、非師培體制怎麼跨域來教老師及老校長的熱淚盈眶等，故事精彩好聽，也讓四個重點間節奏分明。

每段QA，編輯貝雯會即時統整心得與提問，讓講者能在聽者好奇的地方停下來解惑說明，而且貝雯會重新調整問題的順序，移到相關重點出現時再一起回答，會更完整清楚，展現敏銳的觀察與高超的編輯力。

當晚我聽完覺得很意外，洪老師幾乎是公開拆解他「怎麼不一樣?」，教學與寫作時，他如何找出核心，建立模式。我整理自己觀察與學習心得如下：

(一)提問前要思考問題意識

洪老師每次上課，第一個一定會先問「你的學習目標是什麼?」，接著再問「你的阻礙/挑戰是什麼?」，下課前也一定要學員思考「今天學到的三個重點/心得」。這都是在刺激學習者要有意識思考自己的「問題意識」。

洪老師在演講中也提到，地方創生很難，大家遇到的問題也大同小異，洪老師說「重點是必須讓他們自己找出問題」。發現問題在哪裏後，他再利用有效的架構與模式深度剖析，用提問引導溝通討論及修正。

其實，《精準提問》已將問題意識說明的很清楚。我第一次讀時，也忍不住在第三章的圖3-1及3-2旁寫下「好清楚」的註解，而這次演講洪老師也拆解他寫《風土創業學》，研究各種案例的問題意識，很值得一聽。

洪老師近年的精準與風土系列4本書，寫作初衷就是為了幫助讀者思考，如何面對真實的各種挑戰。

(二)實作才能知道問題在哪裏

洪老師提醒，雖然知道很多知識及方法，但「會不會問? 會不會寫？ 會不會實做？」才是關鍵問題。

洪老師提到：大家主觀意識很強，各做各的，有自己的工作要忙，誰也不想聽誰的，導致他們不一定要有效整合，活動辦完就離開，力量是分散的。

這段話我非常有感。我自己是上班族媽媽，為了想兼顧育兒與工作，經常和時間賽跑，即使我之前學習時間管理、教養方法、整理收納等，都無法真正解決我的難題，仍感到生活十分忙碌與急燥不安。直到二年前參加洪老師的《精準寫作》課，才開始有效訓練邏輯思考。

那時四十三歲第一次學寫作的我，是寫作的門外漢。經過一次次努力寫出文章，現在我能勇敢表達自己的看法，也透過文字記錄我重要的想法與經驗。而且還能更自在的生活與學習，並駕馭工作上的難題，這都是因為我建立自己的模式思考，並能應用在精進各種能力。

我覺得這次演講的精華，就是「模式思考」。洪老師表示，要先找出「核心」，也可說是找出「難題」。再拆解關鍵要素與結構關係，加以解構及重構。因為我已經會運用，所以能更了解，如果你聽完很好奇，我真心推薦來參加洪老師在澄意文創公開班課程，如同洪老師所說「狠狠實作才知道問題在哪裏」。

此外，貝雯幫讀者問了很棒的問題「光靠閱讀，可以學會嗎?」。洪老師認為閱讀是了解概念，還是要有教練帶領，找出思考盲點與誤區加以修正，才能學會。同時他也分享自己的閱讀反思方法，作者是怎麼想的? 運用時有什麼缺點? 如果是我要怎麼做?

(三)教學需要對話，不只是問

我覺得現在要當老師真得很不容易，要趕教學進度、處理班務行政，還要經營班級關係。特別是疫後線上教課，老師要耗費加倍的心力，積極在線上吸引學生專注。

我兒子也曾在學校有很深的學習障礙，他不喜歡填鴨式教學、沒有學習動機，對課業充滿挫折。我想這也是很多現今學生的問題縮影，但這個難題，不能單靠學校教師就能解決，還需要家長主動了解孩子的想法與感受，而且這要長時間努力才能有效改變。

然而無論是師生或親子關係，我們需要更多有效的對話。有對話才是真溝通，積極聆聽才是重點。要聽、要觀察、要回應，用討論及表達讓孩子練習實作，《精準提問》完全能應用在教學現場。

洪老師分享孩子們的真誠期待「老師會讓我們願意努力思考」、「老師願意回應我們很多問題」、「老師讓我們有想像力」，我想這也是每位教師與父母最期待的美好關係。洪老師認為，基層的老師、地方公務員，最需要的是能提升流程能力的有效教學訓練，而這也是最不需靠硬體經費的投資

我想洪老師為了回饋廣大的讀者，非常努力構思及精心安排這場演講，加上大家的踴躍參與共同成就了這個故事。

聽完演講，我們要想辦法應用：用問題意識思考人生，用提問磨練觀點，鍛煉深度思考力，真誠面對責任與挑戰，勇於表達及努力實踐夢想，我們也可以創造令人感動的故事。

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《我是你的觀護人》在人性與真相間，勇於實踐正義，守護社會安全

文：莊慧玲

《我是你的觀護人》這是一本認識法律工作者與了解人性的好書，不但沒有難懂的法律術語，作者深刻描繪她與個案間鬥智及過招經驗，生動寫實又好讀。

因犯罪被關在監獄的受刑者，表現良好可以提前釋放，但假釋期間需要「保護管束」，觀護人就是執行此項任務的司法人員。

作者反思觀護人工作的本質，其實是要「專注了解人內心的價值天平」。坐在她面前的個案，一顆破碎的心仍被鐵鍊拴上，而且心中價值天平早已失衝。

如何幫助個案找到力量，能重新衝量得失，下定決心不再重回犯罪之路，是作者唐觀最想達成的目標。書中藉由21位同學的人生故事，讓我們看見唐老師是如何用心鼓勵及陪伴，幫助他們重新做人。

我也想紀錄閱讀本書後，非常有感的三個部分：

專心的聽能讓人萌生勇氣

作者去訪視毒品犯小花的家時，從小花姑姑哽咽又驚呀的表情，作者看出姑姑的心酸「為什麼自己用心照顧的孩子，卻什麼都不告訴自己，反而告訴一個外人?」

身為母親，當我讀到這段文字，不禁回想起自己教養之路上的許多挫敗。那往往是來自我們不夠了解孩子，或忽略用心傾聽孩子的內心話所引發的親子摩擦。

在4月12日作者與宋世祥老師對談中，唐觀分享「專心的聽，在聆聽的過程中，可以讓講的人萌生勇氣」。

我也很認同唐觀的看法。其實孩子要的不多，只要父母能停下來，好好聽孩子說話及陪伴，孩子就能擁有更多的勇氣面對挑戰。

有力量去接近事實，並幫助對方坦然面對

有次，作者教大眼妹運用敍事治療方式，讓將不輕易向外人訴說的「家內性侵」悲劇，透過文字紀錄出來。

而唐觀與大眼妹的對話令人感動：「妳可以慢慢回家寫，下次老師會認真的看」、「這世上只有老師真心在乎我，肯聽我講話」。

這種「有人在乎我」的感受，就是唐老師傳遞給個案最深最溫暖的關懷，可以信任安心敍說自己過去的往事。

此外，作者更透過深入了解個案這個人、想方設法去解決對方內心的困境。

在4月22日作者與洪震宇老師對談中，唐觀分享：她是在個案的欺騙與謊言中成長，她雖然很想相信個案的話，但是她更想知道真相。

然而，真相不是一個平面，需要多方查證了解。唯有了解真相，觀護人才能謹守法律界線，勇於實現正義及守護社會。

這就像父母明明知道孩子犯錯卻又說謊，我們更要超越那種難以言喻的複雜心情，深入了解事情的來龍去脈，並能看出人性的弱點，才能幫助孩子有面對真相的勇氣。

只要願意改變，就能逆轉人生危機

書中提到前科累累的犯罪老手阿龍，再遇到唐觀後，願意從中年開始重新經歷年輕時沒吃過的苦、沒有做過的工，即使貧困卻努力生活著，沒有繼續犯罪。逆轉「中年危機」重新做人的阿龍，值得我們深思。

在4月26日作者到監所關注小組的座談中，再次分享「有信任才會盡可能告訴我在想什麼，我才有機會敲開門鎖」、「是他自己願意改變自己。」

我想，不只父母可以幫助孩子改變，父母更需要不斷學習與成長，自己要先願意改變，親子關係才有更多互動與信任。

了解一個人很難，改變一個人更難。但作者告訴我們：認真的聽、有勇氣了解真相並讓對方願意改變自己，還是有機會走出黑暗、迎向陽光。

作者在書中提到，這是一本有關司法邊緣人幫助社會邊緣人的書。而我們一般人很難窺見這些犯罪様態及真實人性。可以透過閱讀本書，讓黑暗角落的故事能被看見及了解。

了解別人的人生故事，也可以幫助了解我們自己，因為，只要是人都是一樣的，我們都渴望被傾聽與理解。

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用訪談與寫作，磨鍊精準思考

文：莊慧玲

第 25 期《精準寫作力》從情人節開課，並在白色情人節結業。「學員情人」的情人節禮物，就是「思考更銳利，感受更細腻」，不過這是需要自己努力投入練習，才能獲得的珍貴能力。

昨晚「編輯會議」中，有六位學員輪流報告採訪稿架構。其中二篇令我印象深刻，是兒子採訪自己父親的故事。

課堂中，洪老師透過重新聚焦主題與詮釋意義，不僅讓父親的「人生故事」更感人，而原本對父親不太了解的兒子，藉由「編輯後的故事」，也重新理解了父親的內心世界，這是學習寫作意外得到的驚喜。

《精準寫作》提到，採訪寫作可以幫助我們放下自己的主觀角度，《精準提問》亦指出，提問力能挖掘個人內心感受與故事，協助我們了解對方真正的需求，並與他人建立信任連結。

我比較二本書的內容，發現提問與寫作都需要的三個核心能力：

逆向思考： ROA  vs. 問題意識

心中有讀者，你寫的重點才有意義。同樣的，具備問題恴識，才能更敏銳地聽出重點及追問。

因此，寫作與提問都是強迫自己，反向與換位的思考練習。

架構清楚：落段 vs. 問題組合

落段是寫作的基本單位，並且落段與落段間，要有因果關係與邏輯順序。相同的，好問題是一系列的問題組合，並且問題與問題間，亦要有順序、層次且相關連。

當文章與對話能井然有序，溝通才有效果，讀者才不會看不懂，亦或是訪談時問到一堆「句點」。

觀點聚焦： BBT vs. 問題切入點

BBT 是寫作者獨特的觀察點，從觀點展開整篇文章。這如同，問題切入點是提問者最在意的情況，從最想問的問題出發，有方向的展開提問與對話循環。

寫作與提問，都是從一個點精細地編織想法，更深度理解議題與現象，還有人的感受與行為。

練習才能自己發現問題，解決後才是真正做到

採訪編輯會議實作，是應用 BBT 與金字塔的綜合練習。透過訪談與整理，能深度挖掘別人的故事，並提出自己的觀察與見解，學習以新的視角重新看待生活與工作。

我想起第 17 期課程中，洪老師分享「改變想法，讓你感覺每天都很不一樣，像沉浸在嶄新的世界」。這次「學員情人」的大腦，當然也被「最強大腦魔鬼教練」給煥然一新。

即使課程結束，我們仍要持續、有意識去應用所學到的：能反思、有架構及產出自己的觀點。練習真誠的傾聽、當自己的讀者並跟自己開編輯會議，無論工作與生活，我相信都將更精采有趣。

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《精準提問》新書推薦文：把問題轉換為機會，創造更好的自己

文/ 莊慧玲

閱讀《精準寫作》後，為了想學會書中的方法，我陸續參加洪震宇老師的寫作課，接著又上了提問課及故事課，還擔任寫作課助教與教學提問線上課助教，從不同面向角度來深化自己的學習成果。

洪老師的新作《精準提問》，內容更為簡單具體，很好理解。例如，我原本不太熟悉怎麼思考訪談大綱、教學設計及銷售專業，但是讀完老師的說明，就能了解背後的概念。書中提出的案例，也是經常會碰到的狀況；而老師示範的提問修改，也十分清楚，讓人可以練習與運用。

這本書讓我最有共鳴、亦是這一年半來具體實踐的三個功夫，包括：

建立問題意識，找出難題

洪老師提到，提問要先有整體觀，扣緊「肉粽頭」難題，串起要解決的相關問題。

回想首次上課，老師提問的第一個問題「你學寫作的目標是什麼」，我第一時間反應是「想教兒子寫作文。」但是經過老師追問，我才發現問題關鍵應該是「我自己不知道要怎麼寫」，如果我做不到，又如何能教別人？

找對問題，不只燃起我學習的動機，也讓我學會在生活與工作上主動思考。

開啟話題，提出有效解法

洪老師獨創的「5W1H冰山模式訪談架構」，讓我們潛入人心，了解對方真正的需求。

近二年在工作上遇到許多瓶頸與挑戰，我將老師示範的提問方式，實際應用在職場上。例如主動向主管請教與提問，澄清我不太理解的任務目標，或是積極與跨部門交流想法與資訊。透過提問與討論，我得以在權衡資源與時效後，構思更好的流程做法，順利完成許多任務。

藉此，我不只提昇個人工作能力，推動與他人的合作，也發揮出個人獨特價值。

保持好奇，學習突破自己

洪老師強調，提問最重要的是專心聽，讓對方願意說，透過「總結式聆聽」，在短時間內將你理解的內容，用自己的話做出摘要，重新挖掘每段對話意義。

書上形容「這是一種大腦高速運轉的心智鍛鍊過程，運用淘金思維的系統二慢想」。這也是我學習提問力得到最棒的禮物：獨立思考，持續更新大腦的作業系統。

提問力讓好奇的發現者，更懂學習、更能突破現狀、創造自己的好機會。透過提問鍛練深度思考，幫助我打破認知框架，在工作與家庭生活外，開拓我有興趣的主題，讓人生的視野更寬廣。

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