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2022年3月8日 星期二

《精準提問》新書推薦文:把問題轉換為機會,創造更好的自己







閱讀《精準寫作》後,為了想學會書中的方法,我陸續參加洪震宇老師的寫作課,接著又上了提問課及故事課,還擔任寫作課助教與教學提問線上課助教,從不同面向角度來深化自己的學習成果。

洪老師的新作《精準提問》,內容更為簡單具體,很好理解。例如,我原本不太熟悉怎麼思考訪談大綱、教學設計及銷售專業,但是讀完老師的說明,就能了解背後的概念。書中提出的案例,也是經常會碰到的狀況;而老師示範的提問修改,也十分清楚,讓人可以練習與運用。


這本書讓我最有共鳴、亦是這一年半來具體實踐的三個功夫,包括:



建立問題意識,找出難題


洪老師提到,提問要先有整體觀,扣緊「肉粽頭」難題,串起要解決的相關問題。

回想首次上課,老師提問的第一個問題「你學寫作的目標是什麼」,我第一時間反應是「想教兒子寫作文。」但是經過老師追問,我才發現問題關鍵應該是「我自己不知道要怎麼寫」,如果我做不到,又如何能教別人?

找對問題,不只燃起我學習的動機,也讓我學會在生活與工作上主動思考。


開啟話題,提出有效解法


洪老師獨創的「5W1H冰山模式訪談架構」,讓我們潛入人心,了解對方真正的需求。

近二年在工作上遇到許多瓶頸與挑戰,我將老師示範的提問方式,實際應用在職場上。例如主動向主管請教與提問,澄清我不太理解的任務目標,或是積極與跨部門交流想法與資訊。透過提問與討論,我得以在權衡資源與時效後,構思更好的流程做法,順利完成許多任務。

藉此,我不只提昇個人工作能力,推動與他人的合作,也發揮出個人獨特價值。


保持好奇,學習突破自己


洪老師強調,提問最重要的是專心聽,讓對方願意說,透過「總結式聆聽」,在短時間內將你理解的內容,用自己的話做出摘要,重新挖掘每段對話意義。

書上形容「這是一種大腦高速運轉的心智鍛鍊過程,運用淘金思維的系統二慢想」。這也是我學習提問力得到最棒的禮物:獨立思考,持續更新大腦的作業系統。


提問力讓好奇的發現者,更懂學習、更能突破現狀、創造自己的好機會。透過提問鍛練深度思考,幫助我打破認知框架,在工作與家庭生活外,開拓我有興趣的主題,讓人生的視野更寬廣。


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